Упродовж першого півріччя 2025 року до виконавчого комітету Павлоградської міської ради надійшло 4 243 звернення громадян. Про це повідомили на офіційному сайті міськради.
Найбільше питань надійшло через «Гарячу лінію міського голови» — 1 957. Особисто звернулися до представників влади 311 громадян. Ще 1 424 звернення були подані у письмовій формі, з яких 38 — надійшли електронною поштою.
Найгостріші теми для мешканців
Згідно з підсумками обробки звернень, павлоградців найбільше турбували проблеми у сфері:
- комунального господарства — 992 звернення;
- соціального захисту — 262 звернення;
- житлової політики, питань сім’ї та дітей — 102 звернення;
- земельних відносин та будівництва — 99 звернень;
- охорони здоров’я — 66 звернень;
- транспорту — 51 звернення;
- інших питань — 84 звернення.
Як реагує влада
За інформацією міськради, 1 256 громадян отримали офіційні відповіді згідно з чинним законодавством. Ще 17 питань було вирішено позитивно, 79 — залишаються у процесі розгляду. Сім звернень передали до інших уповноважених органів за належністю.
Особливу увагу в міськраді звернули на те, що 17 звернень мали повторний характер. Це становить 2,2% від загальної кількості. У більшості таких випадків йдеться про незгоду заявників із наданими роз’ясненнями або ж про питання, що не входять до компетенції місцевої влади.
У мерії підкреслюють: аналіз звернень допомагає краще зрозуміти потреби жителів та визначати пріоритетні напрямки роботи міських служб.
Залишити коментар